March 15, 2008
2. Best practice
il suffisait d’y penser !
On évite ainsi à l’internaute l’étape souvent pénible de “Créer un compte” …
Comme par exemple sur un certain site d’enchère réputé – que je ne citerais pas ici – où j’ai mis plus d’1/2 heure hier pour pouvoir mettre une enchère.
Il m’a fallu auparavant : accéder à coups de 2-3 clics à la page “créer un compte”, compléter un long formulaire, attendre de recevoir un email de confirmation, cliquer sur le lien de l’email, me connecter, refaire ma recherche, retrouver l’objet et faire enfin mon enchère… (motivé, motivé !)
March 15, 2008
3. Worst practice
A 1ère vue on se dit chouette – une e-brochure, c’est moderne.
Ca doit être interactif – en plus c’est plus économique et plus écologique…
On clique et on se retrouve à essayer de lire à l’écran une brochure conçue pour l’impression… et donc totalement inadaptée !
Le sympathique effet “tournage la page” (comme c’est rigolo !) ne suffit pas pour oublier les écueils de l’ebrochure en terme de :
- lisibilité (a moins de prendre sa petite loupe pour zoomer impossible de déchiffrer une page A4 pixélisée en plein écran)
- mise en page (entre voir l’ensemble de l’information et pouvoir lire il faut choisir !)
- ergonomie (pratique les 2 clics juste pour arriver au sommaire après avoir vu la jolie page de couverture + la 2ème de couverture…)
- interactivité (on est donc sensé lire cette brochure de façon linéaire en tournant les pages… comme c’est Web 2.0 !).
Bref – pour l’utilisateur en recherche d’information une e-brochure c’est la galère !
Je comprends bien pourquoi ce format plaît aux annonceurs : pas besoin de tout remettre en page, de faire une nouvelle créa…
Mais quand dans la plupart des cas le site Internet et plus souvent consulté que les brochure papiers, ne serait il pas plus pertinent de faire le (souvent petit) investissement supplémentaire pour mettre l’information en forme correctement – sous forme d’un mini-site par exemple ?
On pourrait même imaginer que plutôt que de faire des e-brochures on fasse plutôt le contraire – des sites-imprimés !
