Histoire du marketing !
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J’adore !
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Ce qui n’est pas du marketing
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La pharmacie en bas de chez moi vient de changer de propriétaire.
C’est une bonne pharmacie : bien située, grande, avec un personnel sympathique et efficace, et une bonne réputation – en particulier pour ses prix sur la para-pharmacie.
Résultat, elle ne désemplit pas et a priori – sauf gros problèmes de gestion – elle est très rentable.
Bref, le nouveau propriétaire peut être content.
Mais au lieu de capitaliser sur tout ceci – le nouveau propriétaire veut “faire du marketing”… Et là c’est le drame !
1. Il affiche partout que la maison appartient désormais au groupe “PharmAvance” (sur la vitrine, sur les sacs, sur toutes les étiquettes)
>> Pourquoi effrayer ainsi la clientèle fidèle de cette pharmacie ?
>> en quoi est ce que cette information va attirer de nouveaux clients ?
2. Il communique sur les prix avec :
- Une enseigne flashy (plus besoin d’éclairage public – toute la rue est verte dès la tombée de la nuit !)
- des petits prospectus de mauvaise qualité (sur le modèle de prospectus de la grande distribution) présentant les “promos” du moment.
>> Ce positionnement “discount” est il très pertinent dans le Boulogne-Billancourt d’aujourd’hui ? (plus proche du XVIème que de son passé industriel).
>> L’achat de produits pharmaceutiques étant très implicant ( on parle de santé/de beauté, c’est compliqué et cher), le conseil du pharmacien est important. Le message transmis ici donne t’il confiance ?
Moi, en tout cas j’ai changé de pharmacie ! (et pourtant ça m’oblige à faire un gros détour…)
Morale de l’histoire : Ne jamais oublié que le marketing c’est l’art de répondre aux attentes spécifiques d’un marché par rapport à son entreprise.
Ce n’est pas une méthode basique qu’il suffit de plaquer sur son business pour réussir – il faut y mettre un peu plus de “jus de cerveau !”.
On a jamais le temps…
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C’est pourquoi il faut parfois le prendre de force !
Par exemple pour aller à des salons, conférences, des séminaires, des cocktails – surtout quand c’est gratuit.
Ce genre d’événement me donne toujours plein d’énergie et d’idées nouvelles.
Même si les interventions et rencontres ne sont pas toujours exceptionnelles., cela permet de penser son activité “out of the box” tout en restant dans un contexte professionnel. Et ça c’est stimulant ! Surtout quand on tendance à passer beaucoup de temps derrière son écran (amis webophiles et weboholic je parle de nous…).
Mon conseil : se prévoir un créneau court (2H-3H max) et le mettre dans son agenda comme un rdv fixe, pas en option.
NB : Je ne suis pas toujours mes propres conseils et ai “procrastiné” (remis, annulé) bon nombre d’événements cette année – je le regrette !
Demain, c’est le Salon des micro-entreprises – Moi j’y vais, et vous ?
Punk Rock Marketing
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J’avoue – je regarde assidument la Nouvelle Star…
C’est une bonne émission grand public qui rafraichi agréablement mon milieu de semaine.
Et hier soir, on eu droit en guest star à Steeve Estatof le gagnant de la Nouvelle Star saison 2. Sympa !
Sauf que,… l’ami Steeve qui était déjà très “Rock” à l’époque (je cite Philippe Manoeuvre) a clairement choisi de continuer sa carrière dans un style plus “Punk Rock”.
Résultat : une performance au mégaphone et un public (public de Baltar, téléspectateurs, Jury,…) un peu paumé, beaucoup saoulé et vraiment pas très intéressé…
Quel rapport avec le marketing me direz vous ?
C’est que un peu de marketing aurait permis à l’ami Steeve de se rendre compte que le public de la Nouvelle Star n’était certainement pas la cible prioritaire pour son nouveau style “underground”.
Plus encore, il aurait pu se rendre compte que cette opération de “promo” est au mieux inutile, au pire nuisible pour son image auprès de sa vrai cible – ceux qui iront à ses concerts et méprisent la Nouvelle Star – trop mainstream !
Conclusion :
Le marketing, ce n’est pas un type qui hurle dans un mégaphone en espérant qu’il y aura dans la foule une personne intéressée par ce qu’il propose…
PS : Et le public vote avec sa petite culotte ! (cf. Cedric vs Ycare)
“Le cycle de vie d’un produit” – pour les nuls
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Encore un excellent billet de Seth Godin – Dieu outre-atlantique du marketing présentant les 5 étapes du cycle de vie d’un produit de façon très didactique !
- Etape 1. Développement : Qui est Brad Pitt?
- Etape 2. Introduction : Je veux Brad Pitt!
- Etape 3. Croissance : Je veux quelqu’un comme Brad Pitt mais moins cher !
- Etape 4. Maturité : je veux une nouvelle version de Brad Pitt !
- Etape 5. Déclin : Qui est Brad Pitt ?
On pourrait en imaginer 2 de plus, dans notre société d’invétérés nostalgiques… :
- Etape 6 – Qu’est devenu Brad Pitt ?
- Etape 7 – Ramenez moi Brad Pitt !
PS : Essayez donc de remplacer Brad Pitt par votre marque (pas facile surtout pour les étapes 4 et 5 – un coups à vous mettre le moral dans les chaussettes ça !)
