FBI – Fausses Bonnes Idées !
March 14, 2008 3. Worst practice
On dit à raison que “le mieux et l’ennemie du bien“.
Et c’est certainement sur Internet que cet adage est le plus souvent prouvé.
Souvent il vaut mieux avoir un site simple et propre plutôt que de faire “mieux” avec des fonctionnalités complexes qui ne fonctionnent pas (ou mal).
Rien de pire en effet en terme d’image qu’une page qui ne s’affiche pas, qu’un blog avec 2 posts datés de 6 mois, qu’un forum où il n’y a personne…
Surtout que souvent ce “mieux” ne répond pas à un besoin de l’utilisateur final mais à l’envie de l’entreprise de briller ou (pire) d’être “moderne” !
Voici donc mon conseil emarketing : Faites la traque au Fausses bonnes idées !
Scrutez les fonctionnalités de votre site en vous posant les questions suivantes :
Utilité : “en quoi est ce que cette fonctionnalité sert l’utilisateur ? a t’il besoin de cette information sur ce site ?
Gestion : “qu’est ce que cela implique de ma part pour gérer cette fonctionnalité ? Ai-je le temps / les ressources nécessaires ?”
Image : “Quel serait l’impact en terme d’image de ne pas avoir cette fonctionnalité sur mon site ?”
Bien sur qu’il faut être ambitieux et innovant, mais tous les sites n’ont pas vocations à devenir le nouveau Google et la page portail à la Netvibes de ma banque ne sera jamais ma page d’accueil (même avec la météo et un module recherche !).
